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王小姐 說:2017-07-01 20:31:27

網路上營業時間寫星期六晚上到九點,但到了卻關鐵門害
我白跑一趟,是否應該更新你們的正確營業時間?

涵堤牙醫診所 回覆:

王小姐您好:
因現在星期一到五門診時間是到十點,但星期六只到晚上六點,這部份我們會修正,抱歉,害您多跑一趟。

失望的患者 說:2017-06-07 10:07:15

如果沒有意願接受現場掛號等候的患者,請不要強調"我們都很願意接受當日現場掛號",造成患者的誤解,到了診所才強調今日很忙請回,謝謝。

涵堤牙醫診所 回覆:

您好:
造成您的失望我們深感抱歉。
因每日當天的狀況是我們無法預期的,而約診患者來的準時率或爽約或遲到更不是我們所能控制,通常都是要當下才能決定我們是否能接現場來的患者,有些現場來的患者來的時間剛好約診遲到或改約,這時我們就會接受掛號,但如果您來的時間剛好醫師在做手術或治療時間需一小時左右時,我們就無法接,也或者現場等的患者已二,三個,醫師看不完我們也無法接,因為接一個現場患者就會造成原本約診的人延遲看,而牙科不像看感冒一樣,五分鐘解決,一個患者最少要花15分鐘到一個小時都有可能,而現在的約診大多也都不願意等侯太久,所以造成大家的難處。
這點我們會改進,之後盡量慢慢改成約診制。

陳怡瑄 說:2017-04-14 19:12:56

這是給醫師的悄悄話…

涵堤牙醫診所 回覆:

您好,建議您先來給矯正醫師評估,才會知道費用。謝謝

陳穎芊 說:2017-02-02 11:26:10

這是給醫師的悄悄話…

姜至曜 說:2017-02-01 09:51:47

這是給醫師的悄悄話…

涵堤牙醫診所 回覆:

已回覆,並寄到您的email信箱^^

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涵堤牙醫診所將會為您的問題進行線上解說。

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